Secretaría de la Función Pública

Atención Ciudadana

A continuación se describe cada una de las peticiones que puedes presentar; es importante que conozcas a qué se refiere cada una para que registres tu información en el formato adecuado.

Queja o denuncia contra servidor público

Mediante este formato puedes reportar la o las irregularidades que hayas detectado por parte de un servidor público, en la que se afectó a tu persona, tus derechos o a otras personas o sus derechos.

Queja, sugerencia y solicitud de servicio

En este apartado encontrarás el formato mediante el cual puedes quejarte por haber recibido un mal servicio o compartir alguna propuesta para corregir, agilizar y mejorar la calidad de los servicios públicos federales, o bien, requerir la intervención de una autoridad gubernamental para la prestación o ampliación en la cobertura de un servicio.

Reconocimiento

Si consideras que el servicio que recibiste por parte de un servidor público o una institución del Gobierno Federal ha sido acorde a tus expectativas de atención y calidad, puedes manifestar tu reconocimiento.

Centro de Contacto Ciudadano

Si requieres mayor información sobre el llenado o el procesamiento de algún tipo de petición o prefieres hacer tus manifestaciones de manera verbal o por vía telefónica, te podemos asesorar en el teléfono del Centro de Contacto Ciudadano.

Comunícate a:

Centro de Contacto Ciudadano

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